Договор публичной оферты сервиса «Смотри зорко»

Редакция от 15 ноября 2026 года

1. Общие положения

ИП Гусев Николай Вячеславович (ОГРНИП 325784700112626, далее — «Исполнитель») настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на предоставление доступа к маршрутам по музеям — квестам и экскурсиям с загадками (далее — «Услуги») посредством сервиса «Смотри зорко».

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Акцептом настоящей оферты является оплата маршрута на сайте Сервиса. Договор считается заключённым с момента акцепта.

Покупка маршрута на площадке экскурсий регулируется правилами этой площадки, а не настоящей офертой.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику код доступа к выбранному маршруту. Маршрут проходится в залах музея на телефоне: задания у экспонатов, аудио в наушниках и карточка в финале.

Билет в музей в стоимость маршрута не входит и покупается отдельно.

3. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость маршрута указана на его странице на сайте Сервиса.

Оплата производится в рублях РФ через ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Данные карты Заказчик вводит на странице ЮKassa, Исполнителю они не передаются.

Кассовый чек по Федеральному закону от 22.05.2003 № 54-ФЗ отправляется на почту, указанную при покупке.

После подтверждения платежа код доступа и ссылка на маршрут приходят на почту Заказчика, а при покупке в подарок — на почту получателя.

Исполнитель вправе изменять стоимость маршрутов. Изменения не затрагивают уже оплаченные заказы.

4. Код доступа

• Один код открывает маршрут не более чем на 3 устройствах.
• Доступ действует 30 дней с первой активации кода.
• Маршрут нужно скачать на телефон заранее: в залах музея интернет не понадобится.

5. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется:

• Предоставить код доступа после подтверждения оплаты.
• Обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.
• Уведомлять Заказчиков об изменениях условий оферты посредством публикации на сайте Сервиса.

Исполнитель вправе:

• Приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ с предварительным уведомлением.
• Отказать в оказании Услуг при нарушении Заказчиком условий Пользовательского соглашения.
• Вносить изменения в функционал Сервиса без изменения существенных условий настоящего договора.

6. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязуется:

• Соблюдать условия настоящей оферты и Пользовательского соглашения.
• Указать при покупке корректную почту.
• Не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству РФ.

Заказчик вправе:

• Обращаться в службу поддержки при возникновении технических проблем.
• Получить возврат средств в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей оферты.

7. Возврат денежных средств

Возврат средств возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, при условии, что код доступа не был активирован ни разу.

При возврате код доступа блокируется: новые устройства его не активируют. Уже начатое прохождение на устройстве не обрывается.

Для оформления возврата необходимо направить заявку на email: support@smotrizorko.ru с указанием почты, на которую оформлен заказ, и даты оплаты.

Возврат осуществляется на реквизиты, с которых производилась оплата, в течение 10 рабочих дней с момента принятия заявки.

В случае технической ошибки Сервиса, из-за которой маршрут не открылся, Исполнитель возмещает его стоимость.

Маршруты, купленные на площадке экскурсий, возвращаются по правилам этой площадки.

8. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ и настоящим договором.

Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе закрытия музея или залов, действий регуляторов и иных обстоятельств вне контроля Исполнителя.

Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного маршрута.

9. Срок действия оферты

Настоящая оферта вступает в силу с момента публикации и действует бессрочно.

Исполнитель вправе отозвать или изменить оферту в любое время с уведомлением Заказчиков на сайте Сервиса. Изменения не затрагивают ранее заключённые договоры.

10. Реквизиты Исполнителя

ИП Гусев Николай Вячеславович, ИНН 667004320834, ОГРНИП 325784700112626

Почта: support@smotrizorko.ru